La importancia de la voz en el marketing

Sin duda, la voz es una de las cualidades humanas más importantes; representa un canal de comunicación que es clave para dar a conocer nuestras ideas, pues a través de ella podemos ser directos, claros y dar a conocer un mensaje más personal.

Considerando que cada forma de comunicación cumple funciones distintas, la voz, frente al texto escrito y otras formas de comunicación no verbal, es capaz de transmitir emociones, sensaciones y sentimientos al interlocutor. Esta ventaja se convierte en una de las que mayor peso tienen en el aspecto publicitario y de marketing.

¿Qué ventajas aporta la voz a nivel empresarial?

La voz es una poderosa herramienta que representa cercanía y confianza, y fomenta la generación de un espacio que es empático con el interlocutor.

Desde el punto de vista publicitario, la voz tiene una gran variedad de usos: desde la publicidad en la radio y medios audiovisuales, como el cine y televisión, hasta contenido de calidad como podcasts patrocinados, e incluso el clásico telemarketing.

Sobre los podcasts, la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) afirma que es un formato conveniente y amigable con las personas, beneficios que representan un atractivo especial para todo tipo de creadores de contenido, como empresas y startups.

Además, una rama de la mercadotecnia que vale es el voice marketing, definida como el conjunto de estrategias para llegar al público que utiliza dispositivos de voz, tales como smartphones, tablets y los más recientes smart speakers, que funcionan mediante comandos de voz y responden a órdenes de búsqueda de información.

Con información de Mares Virtuales y Marketing Directo.

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