Inteligencia Artificial de Sonora para el Mundo
- Leonardo Antonio Islas Olavarrieta
- 17 feb 2020
- 3 Min. de lectura
Descubre cómo Xipe Technology está mejorando los procesos de las compañías a través del desarrollo de software personalizado
En la última década, hemossido testigos de cómo la tecnología avanza a pasos agigantados y se incorpora anuestras vidas para facilitar tareas del día a día.
Entre estos avances seencuentra la Inteligencia Artificial (IA), un área de las cienciascomputacionales que se enfoca en la creación de máquinas inteligentes quepueden aprender, planear y resolver problemas.
En las empresas, estatecnología puede automatizar una gran variedad de procesos que van desde lasventas y atención al cliente, hasta la realización de inventarios, presupuestosy logística.
El director y CEO de XipeTechnology, Guillermo Espínola, afirmó que ante los cambios que produce la IAen el sector, los negocios deben colocarse un paso adelante y aprovechar susbeneficios para mantener una ventaja competitiva.
Xipe Technology es una empresasonorense con sede en Londres, Inglaterra, que actualmente desarrolla distintostipos de software enfocados en brindar soluciones a las empresas.
Espínola explicó que “estosprogramas utilizan la IA para mejorar los procesos, reducir costos y permitirque las personas dedicadas a hacer trabajo repetitivo puedan liberar su tiempopara enfocarse a realizar tareas creativas que aporten valor a la compañía”.
Entre estos programas se encuentran: Robin, Magnify y Clubman.
Después de más de 11 años deinvestigación y desarrollo de software, tanto en Londres, Inglaterra, como enEstados Unidos, se ha podido lograr el perfeccionamiento de estos tressoftwares que ahora se están lanzando en México.
En una sociedad que si bien es cierto está en Inglaterra, tiene su actividad principal en Hermosillo, ya que los socios fundadores Luis Fernando Heras Portillo y Guillermo Espínola son originarios de la capital del estado de Sonora.
Robin: Tu asistente virtual
Hoy en día, los clientesdemandan una respuesta más inmediata a sus dudas y comentarios, por lo que lasempresas necesitan de asistentes que les ayuden a brindar una mejor atención.
Robin es un programa deinteligencia artificial cuya finalidad es automatizar las conversaciones conlas personas para agilizar servicios, como el manejo de redes sociales, larespuesta a preguntas frecuentes, envío de cotizaciones, e incluso laautomatización total del proceso de venta, evitando así la pérdida de clientesimportantes.
Con Robin, las empresas podrán explotar los beneficios de los ‘Chatbots’, pues a medida que avanza la conversación, el software puede detectar algoritmos y, por lo tanto, las necesidades del cliente, lo que se traduce en ahorro de tiempo y el incremento de ganancias.
Magnify: Inteligencia artificial para visualizar datos de tu empresa
Un elemento vital para el buenfuncionamiento de las empresas es la medición de indicadores en cualquiersector o actividad, como compras, ingresos, gastos, inventarios, personal,entre otros.
Para cuantificar losindicadores de tu empresa en tiempo real, Xipe Technology desarrolló Magnify,una herramienta que, en cuestión de minutos, organiza y proyecta los datos quele sean solicitados, ahorrando tiempo y esfuerzo, y ayudándote a tomardecisiones más acertadas mediante tablas y bases de datos.
Es ideal para realizar reportes de alta dirección de las empresas, para hacer predicciones y para ayudar a las personas a prever escenarios antes de que estos ocurran, facilitando la creación de estrategias para enfrentarlos.
Clubman: Plataforma móvil de eLearning
Una tendencia en lasestrategias de marketing es brindar información sobre un tema por medio de unaplataforma que te permita compartir videos de un tema de interés para tuaudiencia.
Clubman es una plataforma declases online y pago de membresías que te permite organizar y compartir tucontenido en un solo lugar, con suscripciones ilimitadas y, principalmente,aprendizaje ilimitado.
Algunas de sus ventajas son la flexibilidad de horario, ahorro de tiempo y reducción de gastos en comparación con el aprendizaje presencial, además de incrementar tu cantidad de clientes gracias a la diversificación de los canales de comunicación, lo que permite una mayor cercanía con el cliente y, por ende, un servicio más personalizado.
Xipe Technology
Dirección: Calzada de los Ángeles 127-D, colonia Casa Grande, Hermosillo, Sonora
Teléfono: 6624039923
Sitio web: www.xipetechnology.com
Correo electrónico: info@xipetechnology.com
¡Éxitos de historia!En este espacio te contaremos historias de sonorenses y mexicanos de trabajo, lucha, tradición y éxito.
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