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¿Cómo es el consumidor digital en México? Nuevo estudio revela sus hábitos y preferencias

  • Foto del escritor: Leonardo Antonio Islas Olavarrieta
    Leonardo Antonio Islas Olavarrieta
  • 22 sept 2020
  • 2 Min. de lectura

En los últimos años, los hábitos de consumo de los usuarios de internet en México han cambiado de manera considerable. Un reciente informe de la empresa Kantar y presentado por el Interactive Advertising Bureau (IAB) señaló que en México, el porcentaje de penetración del internet es de 70%, es decir, un estimado de 80 millones de internautas.

El documento, llamado “Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos”, destacó que los usuarios de internet mexicanos tienen en promedio 4.9 dispositivos, y usan 3.6 de ellos para navegar en internet, lo que muestra la diversidad de medios por los que tienen acceso a esta herramienta.

El principal dispositivo de conexión es el smartphone, pero ahora surgen otros medios como las bocinas inteligentes, que representan el 31% de las conexiones a internet, lo que representa un incremento en comparación con el año anterior.

En entrevista para Forbes, el director de la división de Insights, Mauricio Martínez, mencionó que en esta edición del estudio puede observarse cómo los hábitos de consumo han evolucionado considerablemente, destacando el uso de bocinas inteligentes, que facilitan el día a día de los internautas, así como el uso de redes sociales que incrementa la interacción de los consumidores con las marcas.

Al respecto, se menciona que el 67% de los internautas mexicanos siguen a sus marcas preferidas en redes sociales para mantenerse actualizados de sus novedades. Además, cada usuario utiliza en promedio hasta 5.3 redes sociales diferentes.

Ante la publicidad en internet y redes sociales, la percepción ha cambiado a favor de las empresas, pues el 61% de los internautas tiene una actitud positiva al ver la publicidad de las marcas. Por otra parte, el 23% de los participantes del estudio afirmó siempre poner atención a la publicidad digital que aparece mientras navegan.

Sobre las compras por internet, el estudio indicó que el 78% de los usuarios de internet han comprado en línea recientemente. Para hacerlo, el 90% de ellos realizan una investigación previo a su compra.

Vía Forbes

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