Conoce a Robin, el bot de Inteligencia Artificial

Por: Guillermo Espínola CEO Xipe Technologywww.xipetechnology.com

Robin es el nuevo canal de comunicación que está cambiando la forma de atender a los clientes de muchos negocios, de la mano con la inteligencia artificial este bot agiliza los procesos de venta de productos y servicios aumentando la cartera de clientes y por lo tanto, las ganancias.

Robin tiene la capacidad de dedicarle mucho más tiempo a cada prospecto que se acerca a con una simple duda a tu sitio web, olvidando el seguir los pasos tradicionales de atención a clientes en el que se pierde bastante tiempo y no permite brindar una experiencia de usuario completa.

Actualmente los usuarios en internet van por lo que quieren, por eso, la inteligencia artificial es tan importante para dar respuestas más precisas y más rápidas para reducir el tiempo de espera y que cada cliente se sienta satisfecho obteniendo lo que verdaderamente necesita.

Robin llega para quedarse, a medida que crezca tu empresa, crecerán los leads y tus usuarios, esto significa que las exigencias de los clientes serán mucho más variadas y en mayor cantidad. Piensa en el futuro y las consultas que tendrás acerca de tu producto o servicio. Robin puede procesar datos en menor tiempo, por lo tanto, mejora los procesos de comunicación a nivel masivo.

Inteligenciaartificial

“Las máquinas piensan como seres humanos” es el término que se utiliza para definir la IA, Robin es capaz de analizar grandes cantidades de datos, identificar los patrones necesarios y comunicar al usuario.  Es una gran ventaja que no solo se comunica con los clientes, también interactúa con el sistema, para proveer información específica a cada uno.

Aprendizajeautomático

Tener a los clientes satisfechos requiere un gran esfuerzo. El registro de cada conversación por medio de Robin con varios clientes y durante un tiempo determinado, permite que aprenda distintos algoritmos para atender necesidades y proporcionar respuestas personalizadas.

Con Robin ya no tienes porque preocuparte de las pérdidas de clientes por una mala atención o por un mal seguimiento. Tu negocio estará 24 horas al día disponible contestando las inquietudes de muchas personas para convertirlas en clientes.

Vía Xipe Technology

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